Kütusepoliitika võimalused
Tagamaks, et teie klientide sõiduki tagastamise protsess kulgeks sujuvalt, on oluline selgitada erinevaid tankimisvõimalusi. Kõik sõidukid väljastatakse täis kütusepaagiga ning ideaaljuhul tuleks need tagastada samuti täis paagiga, et vältida lisatasusid.
- Tankimine enne tagastamist (parim väärtus)
Klient tangib paagi täis kohalikus tanklas (kuni 10 km kaugusel tagastamiskohast) vahetult enne sõiduki tagastamist.
• Märkus agendile: soovitage klientidel säilitada tankimistšekk. Hertzi töötajad võivad küsida seda tõendina, et paak on tõepoolest täis.
- Fuel Purchase Option (FPO)
Klient võib valida võimaluse maksta rendi alguses täis paagitäie eest konkurentsivõimelise turuhinnaga.
• Eelis: klient võib tagastada sõiduki ükskõik millise kütusetasemega ega pea enne lendu tanklat külastama.
• Puudus: kasutamata jäänud kütuse eest raha ei tagastata. See võimalus sobib kõige paremini klientidele, kes eeldavad, et kasutavad suurema osa paagist ära.
- Tavaline tankimisteenus
Kui klient tagastab sõiduki vähem kui täis paagiga ega ole ostnud FPO-d, võtab Hertz tasu puuduva kütuse eest.
• Kulud: kütuse eest võetakse tasu kõrgema „teenindusega tankimise“ hinnaga võrreldes kohalike tanklatega.
• Teenustasu: lisaks kütuse maksumusele lisandub märkimisväärne tankimisteenuse tasu (umbes 36,00 € või rohkem); tasu suurus sõltub riigist.
• Arvutamine: puuduva kütuse kogus arvutatakse kas läbitud vahemaa ja tootja kütusekuluandmete alusel või sõiduki kütusetaseme mõõteseadmete põhjal.